2017年09月20日
トークイベント盛況でした！『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする! 接客術』
先週の金曜日、蔦屋書店梅田店で、著者・山下万里香さんのトークイベントが開催されました！
『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする！接客術』
〜お客さまのからだとこころに「似合うもの」を伝えるコツ〜
http://real.tsite.jp/umeda/event/2017/08/post-354.html
通称“おしゃれTSUTAYA”にぴったりの、“おしゃれ著者”山下さんのイベント、
本ブログで事後報告となってしまったのは、告知早々に満席になってしまったからです。
それほど盛況のイベントだったようです。
ただの販売術ではなく、テクニックではなく、山下さんの気持ちがこもったトーク。
中には、涙してしまう人もいたようです。
内容は、
・お客さまの気持ちのほぐし方
・コンプレックスの解消法
・現場ですぐに使える、お客さまに似合う色やデザインの見極め方
・全身スタイリングのポイント
でした。
この山下さんのノウハウを取り入れると、、、
「買ってもらうために商品をおすすめする」というこれまでの常識が、
「お客さまにとってベストな商品を伝えたら自然に売れていく」という状態になります。
本書にもそのノウハウがたっぷりと入っています。
「売れるためのテクニック」ではなく、
販売員自身の素直な気持ちが、お客さまを動かすのだとわかります。
アパレル・小売販売のみなさまに手に取っていただきたい１冊です。
（↑本書、帯をめくっても華やかな模様が出てくるのです）
このイベントが決まったきっかけは、著者さんの熱意と書店さんのお仕事への誠意でした。
じわっときます。
その裏話？は著者さんのブログにありますのでぜひ〜〜。
山下万里香さんのブログ
『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする！接客術』
〜お客さまのからだとこころに「似合うもの」を伝えるコツ〜
http://real.tsite.jp/umeda/event/2017/08/post-354.html
通称“おしゃれTSUTAYA”にぴったりの、“おしゃれ著者”山下さんのイベント、
本ブログで事後報告となってしまったのは、告知早々に満席になってしまったからです。
それほど盛況のイベントだったようです。
ただの販売術ではなく、テクニックではなく、山下さんの気持ちがこもったトーク。
中には、涙してしまう人もいたようです。
内容は、
・お客さまの気持ちのほぐし方
・コンプレックスの解消法
・現場ですぐに使える、お客さまに似合う色やデザインの見極め方
・全身スタイリングのポイント
でした。
この山下さんのノウハウを取り入れると、、、
「買ってもらうために商品をおすすめする」というこれまでの常識が、
「お客さまにとってベストな商品を伝えたら自然に売れていく」という状態になります。
本書にもそのノウハウがたっぷりと入っています。
「売れるためのテクニック」ではなく、
販売員自身の素直な気持ちが、お客さまを動かすのだとわかります。
アパレル・小売販売のみなさまに手に取っていただきたい１冊です。
（↑本書、帯をめくっても華やかな模様が出てくるのです）
このイベントが決まったきっかけは、著者さんの熱意と書店さんのお仕事への誠意でした。
じわっときます。
その裏話？は著者さんのブログにありますのでぜひ〜〜。
山下万里香さんのブログ
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2017年09月19日
新刊紹介『美容室「幹部」の教科書』
こんにちは。
役員、拠点長、店長など、美容室の「幹部」の皆さんに向けた１冊『美容室「幹部」の教科書』
が発売となりました。
美容室で働いている幹部の方、
「スタイリストの伸び悩みも、
チームワークの悪さや組織がまとまっていないのも、
スタッフ同士の不仲（ギクシャク感）も、
材料の使いすぎも、
店販在庫の多さも、
再来率の低下も、
新規客の減少も、
客単価が落ちてきているのも、
態度の悪いスタッフが存在するのも、
（以下略）
それ、全部、私の責任ですか？」
そんな思いを抱いていないでしょうか。
「私だって、できる限りのことはやってるんですけど……」
「この問題、私が幹部になる前から先送りされてきた案件なんですけど……」
「会社のこの体質、オーナーや先輩たちがつくってきたものじゃないんですか？」
そんな言葉を飲み込んで、ぐっとこらえる瞬間もあることでしょう。
サロンワークをこなしつつ、スタッフに技術や接客の指導。
スタッフ間のコミュニケーションが円滑になるよう気を配る。
店舗の理念・数値目標を共有し、売上を伸ばし続ける責任。
こんなにがんばっているのに、スタッフからは不平不満ばかり。
なぜ、自分だけがこんなに苦労しなくちゃならないんだ……
もし、幹部のあなたがそんな苦しい思いをしているのなら、
ぜひ『美容室「幹部」の教科書』を手に取ってみてください。
こんな内容です。
…………………
１章 美容室「幹部」の9大職務
２章 スタッフの成長スピードが倍増する教育プラン
３章 売上のベースと数字のつくり方
４章 チームをまとめ、目標を共有し、達成させる上司力
５章 有望スタッフの退職を減らす！ 辞めない仕組みづくり
６章 「部下がついてきてくれない！」「社長が認めてくれない！」と悩む前に振り返ろう
７章 「幹部」が伸びた分だけ会社はよくなる
…………………
葛藤を抱えるのは幹部の宿命。
葛藤をいかにして力に変えるか、そのための具体策が書かれています。
まず、本書の「はじめに」「おわりに」だけでも読んでみてください。
懸命に努力しているあなたの気持ちに応える言葉が見つかるはずです
役員、拠点長、店長など、美容室の「幹部」の皆さんに向けた１冊『美容室「幹部」の教科書』
が発売となりました。
美容室で働いている幹部の方、
「スタイリストの伸び悩みも、
チームワークの悪さや組織がまとまっていないのも、
スタッフ同士の不仲（ギクシャク感）も、
材料の使いすぎも、
店販在庫の多さも、
再来率の低下も、
新規客の減少も、
客単価が落ちてきているのも、
態度の悪いスタッフが存在するのも、
（以下略）
それ、全部、私の責任ですか？」
そんな思いを抱いていないでしょうか。
「私だって、できる限りのことはやってるんですけど……」
「この問題、私が幹部になる前から先送りされてきた案件なんですけど……」
「会社のこの体質、オーナーや先輩たちがつくってきたものじゃないんですか？」
そんな言葉を飲み込んで、ぐっとこらえる瞬間もあることでしょう。
サロンワークをこなしつつ、スタッフに技術や接客の指導。
スタッフ間のコミュニケーションが円滑になるよう気を配る。
店舗の理念・数値目標を共有し、売上を伸ばし続ける責任。
こんなにがんばっているのに、スタッフからは不平不満ばかり。
なぜ、自分だけがこんなに苦労しなくちゃならないんだ……
もし、幹部のあなたがそんな苦しい思いをしているのなら、
ぜひ『美容室「幹部」の教科書』を手に取ってみてください。
こんな内容です。
…………………
１章 美容室「幹部」の9大職務
２章 スタッフの成長スピードが倍増する教育プラン
３章 売上のベースと数字のつくり方
４章 チームをまとめ、目標を共有し、達成させる上司力
５章 有望スタッフの退職を減らす！ 辞めない仕組みづくり
６章 「部下がついてきてくれない！」「社長が認めてくれない！」と悩む前に振り返ろう
７章 「幹部」が伸びた分だけ会社はよくなる
…………………
葛藤を抱えるのは幹部の宿命。
葛藤をいかにして力に変えるか、そのための具体策が書かれています。
まず、本書の「はじめに」「おわりに」だけでも読んでみてください。
懸命に努力しているあなたの気持ちに応える言葉が見つかるはずです
2017年09月15日
本日キャンペーン最終日！ 『B3ダイエット』おかげ様でアマゾン１位です
9月13日〜15日までアマゾンキャンペーン中の
『ビジネスマンのための B3ダイエットで あなたも必ずやせられる! 』（寺平義和著）
がアマゾンのダイエット部門で１位を獲得いたしました！
お申し込みくださった皆さま、誠にありがとうございます。
まだお申し込みでない方、
キャンペーンの詳細と申し込み方法はコチラ↓です。
http://teradiet.com/amazon-campain/
豪華特典がもらえるキャンペーンは本日いっぱい。
お急ぎください！
2017年09月13日
豪華特典！アマゾンキャンペーンスタート！『B3ダイエットで あなたも必ずやせられる!』
新刊『ビジネスマンのための B3ダイエットで あなたも必ずやせられる! 』（寺平義和著）
本日９月１３日〜１５日まで、アマゾンキャンペーンが開催されております！
http://teradiet.com/amazon-campain/
子どもの頃から太っていた著者が、
９ヶ月で４０キロのダイエットに成功した方法が
「B3ダイエット」です。
B3とは、「脚・臀部」「背中」「胸」の筋肉のこと。
この大きな筋肉をトレーニングすることで、エネルギーの消費をぐんと上げ、ダイエットする方法です。
大きな筋肉を鍛えることで、小さな筋肉もつられて鍛えられる（＝カロリー消費される）ので、ますます代謝がよくなります。
著者が「ダイエットに失敗してきた人ほどダイエットに成功する本」と称した本書。
動画などの豪華特典が付くキャンペーンをお見逃しなく！
キャンペーン詳細・申込サイト
http://teradiet.com/amazon-campain/
目次
1章 人は、なぜダイエットに 失敗してしまうのか?
2章 効率よくダイエットするなら 3 つの大きい筋肉を鍛えよう
3章 フードチョイスは ダイエットが進む食事法
4章 実践! フードチョイスをしてみよう
5章 B3ダイエット流 リバウンド対策
6章 B3ダイエット実践記
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2017年08月21日
日経新聞１面に広告掲載！
8月20日（日）日本経済新聞１面に、同文舘出版の広告が掲載されました！
DOBOOKSからは、ロングセラーと新刊がラインナップ。
『採用・面接で「採ってはいけない人」の見きわめ方』（松下直子・著）
『図解 よくわかるこれからのWEBマーケティング』（船井総合研究所・著）
『営業生産性を高める！「データ分析」技術』（高橋威知郎・著）
『改訂版 銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション”入門』（白戸三四郎・著）
「創業明治29年」が目立ちますね
同文舘出版は今年121周年、ビジネス書シリーズ「DOBOOKS」は20周年となります。
これからも「同文舘出版らしいね」と言われる本づくりをめざしてまいります！
DOBOOKSからは、ロングセラーと新刊がラインナップ。
『採用・面接で「採ってはいけない人」の見きわめ方』（松下直子・著）
『図解 よくわかるこれからのWEBマーケティング』（船井総合研究所・著）
『営業生産性を高める！「データ分析」技術』（高橋威知郎・著）
『改訂版 銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション”入門』（白戸三四郎・著）
「創業明治29年」が目立ちますね
同文舘出版は今年121周年、ビジネス書シリーズ「DOBOOKS」は20周年となります。
これからも「同文舘出版らしいね」と言われる本づくりをめざしてまいります！
2017年08月18日
新刊紹介『改訂版 銀行員のための“売れる セールスコミュニケーション"入門』
銀行マン、金融・保険営業マンのための本が出来上がりました。
既刊から６年ぶりの改訂版、今だからこその情報が満載です！
「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩！
セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。
金融商品を売りたければ、「セールスコミュニケーション」を身につけよう！
「セールス」とは、「話法やスキルを駆使することではなく、お客様に安心感・信頼感・親 近感などとともにお悩みを解決する手段を提供すること」。
そのための方策が「セールス コミュニケーション」。
自分の知識や話法を磨くのではなく、お客様の心に興味を持ち続ける習慣を作ろう。
商 品説明をする前に、お客様の「心の原理原則」と「動かす方法」を知っておくのである。
お客様から信頼されてしまえば、お客様の方からあなたの言葉をキャッチしてくれるよ うになり、自然と金融商品も売れるようになっていく！
既刊から６年ぶりの改訂版、今だからこその情報が満載です！
「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩！
セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。
金融商品を売りたければ、「セールスコミュニケーション」を身につけよう！
「セールス」とは、「話法やスキルを駆使することではなく、お客様に安心感・信頼感・親 近感などとともにお悩みを解決する手段を提供すること」。
そのための方策が「セールス コミュニケーション」。
自分の知識や話法を磨くのではなく、お客様の心に興味を持ち続ける習慣を作ろう。
商 品説明をする前に、お客様の「心の原理原則」と「動かす方法」を知っておくのである。
お客様から信頼されてしまえば、お客様の方からあなたの言葉をキャッチしてくれるよ うになり、自然と金融商品も売れるようになっていく！
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2017年06月22日
販売員へ贈る――新しい応援本 『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする！接客術』
・販売員だからお客さまの言うことは絶対
・似合ってなくても、お世辞を言ってその場をやり過ごす
・買ってくれるなら、似合わなくてもいい
・私が我慢すれば、スタッフ同士うまくいく
・・・こんな気持ちで接客をしていたら、仕事に疲れてしまうはず。
接客は楽しい仕事のはずなのに、もしかしたら嫌いになってしまうかも。
こんな風に日々、疑問を抱いて接客の仕事をしている方へ、
新しい応援本ができました。
『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする！接客術』
（山下万里香・著）
著者はスタイリストさんです。お客さまに寄り添って、話を聞き、お客さまにベストな商品に出逢わせるプロ。
その経験から導き出されたテクニック、そしてマインドを満載にご執筆いただきました。
お客さまも、まわりのスタッフも、お店も、そして自分も。
関わる人みんなが安心できる接客の仕方があるのです。
・似合わない商品は売らない、そのかわり、ベストな商品をおすすめできる
・お世辞は言わない、でも、お客さまの悩みやコンプレックスは受け止める
・お客さまの「なりたい」イメージを知って、お手伝いする
・売り上げを意識しなくても、自然に販売がうまくいく
理想の接客に近づく手助けとなる１冊です。
・似合ってなくても、お世辞を言ってその場をやり過ごす
・買ってくれるなら、似合わなくてもいい
・私が我慢すれば、スタッフ同士うまくいく
・・・こんな気持ちで接客をしていたら、仕事に疲れてしまうはず。
接客は楽しい仕事のはずなのに、もしかしたら嫌いになってしまうかも。
こんな風に日々、疑問を抱いて接客の仕事をしている方へ、
新しい応援本ができました。
『スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする！接客術』
（山下万里香・著）
著者はスタイリストさんです。お客さまに寄り添って、話を聞き、お客さまにベストな商品に出逢わせるプロ。
その経験から導き出されたテクニック、そしてマインドを満載にご執筆いただきました。
お客さまも、まわりのスタッフも、お店も、そして自分も。
関わる人みんなが安心できる接客の仕方があるのです。
・似合わない商品は売らない、そのかわり、ベストな商品をおすすめできる
・お世辞は言わない、でも、お客さまの悩みやコンプレックスは受け止める
・お客さまの「なりたい」イメージを知って、お手伝いする
・売り上げを意識しなくても、自然に販売がうまくいく
理想の接客に近づく手助けとなる１冊です。
2017年06月16日
『しぐさの技術』「ステイタス・コントロール」体験会開催！
『伝わり方が劇的に変わる！ しぐさの技術』
（荒木シゲル・著）
のノウハウをベースとしたイベントが6月22日（木）に開催されます！
振る舞いの質を高める「ステイタス・コントロール」のワークに加え、
「カラダの器用さ」を高めるエクササイズなども行なう予定です。
・伝える力をアップしたい
・第一印象をよくしたい
・人間関係で甘く見られがち
・交渉力をアップしたい
・モテるしぐさを知りたい
こんな方におすすめの内容です。
また、著者の荒木シゲルさんはプロのパントマイム・アーティスト！
演劇やパントマイムに興味のある方も、ぜひ、ふるってご参加ください！！
*******************************************************************
第２回「ステイタス・コントロール体験会」
【開催日時】2017年6月22日（木） 19：30〜21：00
【開催場所】デジタルハリウッド大学院
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台4-6
御茶ノ水ソラシティ アカデミア 3F
【参加費用】 無料
【講師】 荒木シゲル
http://peatix.com/event/263807/view
*******************************************************************
2017年06月01日
アマゾン１位☆ 『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』豪華プレゼントがもらえるキャンペーン開催中！
『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』（マツドアケミ著）が来週７日より発売となります。
おかげ様で、アマゾン１位（手芸部門）
豪華プレゼントがもらえるキャンペーンは明日の夜23:59まで！
ハンドメイドと言えば……私もかつて、洋服の自作・リメイクにハマっていた時期がありました。
決して上手ではなく、もちろん人様に販売できるレベルには至りませんでしたが
デザインを考えて生地を選び、作り上げていく楽しさは、他では得られないものがありますよね。
生地屋さん、手芸屋さんを覗くと、心が浮き立ちます
さて、今回の新刊『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』には、
「高くても買いたい」「あなたから買いたい」と言われる作家さんになるための方法が書かれています。
かわいい作品が作れた！
写真をうまく撮れた！
というのは、いまや多くの作家さんがやっていること。
全体のレベルが上がったことで、
「らしさ」「世界観」のある作品・作家さんが選ばれるようになっているのです。
本書では、巻頭に
・cocotteさん（レジンアクセサリー作家さん）
・中しま刺繍さん（刺繍作家さん）
・着物スタイルインテリア 彩姫さん（着物生地の小物作家さん）
・ななついろ洋品店さん（アクセサリー作家さん）
と４名の作家さんのほか、総勢20人の作家さんの
売れっ子になる秘密を垣間見ることができます。
たくさんの作家さんのケースから、
「『自分らしさ』『世界観』のある作家さん」
「『ブランド』として成立している作家さん」って、こういう状態なんだなぁ〜
と感じていただけるはずです。
「好き」ではじめたハンドメイド。
その気持ちは絶対に欠かせないものですが、
「お仕事」として長く続けていくには、もう１段階レベルアップする必要があるんだな
という学びも得られるんじゃないかと思います。
「こんなにかわいいモノを作ってるんだから、売れるように伝えていかなきゃもったいないじゃない！」
著者・マツドアケミさんの、そんなメッセージが込められた本書を、どうぞ、お手に取ってご覧になってください
ブログはこちら。
ハンドメイドマーケットサイト「ｍinne」マーケティング担当者さんによる
「ファン作り４つのポイント」も載ってま〜す！
おかげ様で、アマゾン１位（手芸部門）
豪華プレゼントがもらえるキャンペーンは明日の夜23:59まで！
ハンドメイドと言えば……私もかつて、洋服の自作・リメイクにハマっていた時期がありました。
決して上手ではなく、もちろん人様に販売できるレベルには至りませんでしたが
デザインを考えて生地を選び、作り上げていく楽しさは、他では得られないものがありますよね。
生地屋さん、手芸屋さんを覗くと、心が浮き立ちます
さて、今回の新刊『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』には、
「高くても買いたい」「あなたから買いたい」と言われる作家さんになるための方法が書かれています。
かわいい作品が作れた！
写真をうまく撮れた！
というのは、いまや多くの作家さんがやっていること。
全体のレベルが上がったことで、
「らしさ」「世界観」のある作品・作家さんが選ばれるようになっているのです。
本書では、巻頭に
・cocotteさん（レジンアクセサリー作家さん）
・中しま刺繍さん（刺繍作家さん）
・着物スタイルインテリア 彩姫さん（着物生地の小物作家さん）
・ななついろ洋品店さん（アクセサリー作家さん）
と４名の作家さんのほか、総勢20人の作家さんの
売れっ子になる秘密を垣間見ることができます。
たくさんの作家さんのケースから、
「『自分らしさ』『世界観』のある作家さん」
「『ブランド』として成立している作家さん」って、こういう状態なんだなぁ〜
と感じていただけるはずです。
「好き」ではじめたハンドメイド。
その気持ちは絶対に欠かせないものですが、
「お仕事」として長く続けていくには、もう１段階レベルアップする必要があるんだな
という学びも得られるんじゃないかと思います。
「こんなにかわいいモノを作ってるんだから、売れるように伝えていかなきゃもったいないじゃない！」
著者・マツドアケミさんの、そんなメッセージが込められた本書を、どうぞ、お手に取ってご覧になってください
ブログはこちら。
ハンドメイドマーケットサイト「ｍinne」マーケティング担当者さんによる
「ファン作り４つのポイント」も載ってま〜す！
2017年05月31日
『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』豪華プレゼントがもらえるアマゾンキャンペーン開催！
「minne」「creema」「tetote」――インターネット上でハンドメイド作品を売り買いできる、ハンドメイドマーケットが大人気ですね。
サイトを開くと、アクセサリー（ピアス、ネックレス、指輪）、お洋服（シャツ、スカート）、小物（バッグ、お財布、帽子、ポーチ）、家具（椅子、テーブル、飾り棚）
もう、なんでも揃っていて、しかもかわいいものだらけ〜〜
あ、かわいい。
あ、これも素敵。
え、こんなものまであるの!!
……という感じで、あっという間に数十分が経過。
ネットから離れることができなくなってしまいます
かわいい作品で溢れている今、ハンドメイド作家さんにとっては、
がんばって作っても、なかなか売れにくい時代
とも言えます。
せっかく活動していくのなら、リピーターさんに増えてもらいたい。
誰だって、そう思いますよね。
ということで、
『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』（マツドアケミ著）
が発売となります（6/7発売開始）。
発売を記念して、アマゾンキャンペーンを開催。
まずはキャンペーンページをご覧ください。
今晩0:00スタート。
明日6/2 の23:59に終了いたします。
豪華プレゼントが当たるこの機会をお見逃しなく
サイトを開くと、アクセサリー（ピアス、ネックレス、指輪）、お洋服（シャツ、スカート）、小物（バッグ、お財布、帽子、ポーチ）、家具（椅子、テーブル、飾り棚）
もう、なんでも揃っていて、しかもかわいいものだらけ〜〜
あ、かわいい。
あ、これも素敵。
え、こんなものまであるの!!
……という感じで、あっという間に数十分が経過。
ネットから離れることができなくなってしまいます
かわいい作品で溢れている今、ハンドメイド作家さんにとっては、
がんばって作っても、なかなか売れにくい時代
とも言えます。
せっかく活動していくのなら、リピーターさんに増えてもらいたい。
誰だって、そう思いますよね。
ということで、
『高くても売れる！ ハンドメイド作家 ブランド作りの教科書』（マツドアケミ著）
が発売となります（6/7発売開始）。
発売を記念して、アマゾンキャンペーンを開催。
まずはキャンペーンページをご覧ください。
今晩0:00スタート。
明日6/2 の23:59に終了いたします。
豪華プレゼントが当たるこの機会をお見逃しなく
